在现代能源格局中，电力服务的创新与优化成为推动地区可持续发展与民生改善的关键力量。内蒙古电力集团积极响应国家、自治区优化用电营商环境决策部署，自觉承担国企责任，筑牢主动服务理念，构建起全方位、多层次、精细化的电力服务生态体系，精准对接产业与民生需求，打通电力服务“最后一公里”，以“站、点、网、员”全新服务模式，打造电力服务新模式。
主动融入大局，赋能政府治理现代化
内蒙古电力集团通过主动融入自治区发展大局，在推动政府治理现代化方面发挥关键作用。与政府效能的深度融合提升电力服务的效率与质量，通过政企数据交互共享，为政府提供科学决策的重要依据，促进公共服务优化升级。
秉持与自治区发展同频共振理念，超前谋划电网布局，保障电力供应精准匹配发展节奏，以高效负荷管理为高质量发展筑牢根基。同时，积极投身数字政府建设浪潮，推动政企数据交互共享，为政府决策提供高价值电力数据洞察，成为政府治理体系中的智慧引擎，深度赋能科学决策与公共服务优化。
聚焦园区需求，驱动产业绿色升级
在蒙西地区工业园区内设立电力服务站及绿电绿证服务站，是内蒙古电力集团积极响应国家绿色发展战略的重要举措。通过精准对接园区用电需求，推动园区经济向高质量发展，为园区经济的绿色转型和可持续发展提供强大动力。
蒙西地区56个自治区级及以上工业园区内，电力服务站暨绿电绿证服务站星罗棋布，“园区直通车”服务机制精准发力，无缝对接园区用电需求，搭建起绿色能源通往产业高地的便捷桥梁，为园区企业节能减排、提质增效注入澎湃绿色动力，助力园区经济向绿色、高端、可持续方向加速迈进。
护航企业成长，营造优质营商环境
为规上企业提供专属电力服务员和定制化服务，是内蒙古电力集团优化营商环境、支持实体经济发展的具体实践。通过“代帮办”与增值服务，有效降低企业用电成本，提高办电效率，增强企业竞争力，为地区经济的持续健康发展注入强劲动力。
为蒙西3019家规上企业量身定制专属电力服务，服务模式由被动转主动，“代帮办”与增值服务双管齐下，有效降低企业用电成本，提升办电效率与透明度，打造规范、高效、贴心的电力服务场景，成为企业发展路上的可靠伙伴，为企业在激烈市场竞争中稳健前行保驾护航。
深耕乡村沃土，点亮乡村振兴之路
通过深耕乡村电力服务，解决农牧民用电难题，在推动乡村振兴战略实施中发挥关键作用。电力服务的深入普及，促进绿色低碳生活在农牧区的普及，为农牧区产业振兴和生态宜居建设提供有力支撑。
以乡村电力服务点为触角，电力服务深入嘎查村，零距离解决农牧民用电难题，推动绿色低碳生活理念在乡村生根发芽，为乡村产业振兴、生态宜居建设提供稳定可靠的电力支撑。
贴近民生需求，提升群众幸福质感
通过电力网格化服务的全域覆盖，将电力服务融入社区治理和民众生活，有效提升电力服务的响应速度和民众用电的获得感与幸福感。电力服务员化身社区“电管家”，不仅解决民众用电中的实际问题，还积极参与民生项目建设与改造，保障了绿色出行用电需求，展现电力服务在提升民众生活质量、构建和谐社会中的积极作用。
4085个电力服务员与22440个社区网格的深度融合，电力网格化服务全域覆盖，电力服务员化身社区治理“电管家”，融入社区生活细微处，确保电力服务高效响应、矛盾化解于基层，积极投身民生项目建设与改造，保障绿色出行用电需求，全方位提升民众用电获得感与幸福感，让电力服务成为美好生活的坚实底色。